Om du är intresserad av att bli kund hos oss börjar du med att skicka in dina kontaktuppgifter via ett av formulären så kontaktar vi dig inom kort. Vi inleder alltid med ett kostnadsfritt hembesök där vi går igenom era önskemål och berättar mer om hur Lokal Städservice arbetar.

Du kan givetvis ringa vår kundtjänst på telefon 0704-67 03 07 så berättar vi hur du enklast kommer igång.

Vi börjar med ett hembesök där vi tillsammans med dig går igenom vilken städhjälp som behövs i just din bostad. Ofta utförs tjänsten inom en vecka efter hembesöket.

För att vi ska kunna göra ett bra jobb bör ni alltid ha dessa redskap hemma när vi gör städningen.

 Välfungerande dammsugare
 Microfibertrasor
 Dammvippa
 Mopp och hink
 Fönsterrengöringsmedel
 Rengöringsmedel för toalettstolen, golvrengöringsmedel, allrengöringsmedel
 Ugnsrengöringsmedel när den behövs

Du kan avboka ditt planerade städ fram till kl. 16:00 dagen innan. 
Du gör det enklast genom att skicka ett e-postbrev till kundtjänsten med ditt kundnummer och namn.

Vid avbokningar efter denna tid eller när vår städpersonal är på plats hos dig debiteras du hela kostnaden för städningen.

Som kund har du samma personal, veckodag och tid för tjänsten. Om du vill ändra veckodag kan vi dock inte garantera att det kommer samma personal.

Nej, du behöver inte vara hemma. Många av våra kunder låter oss kvittera ut nycklar, detta underlättar vår arbete men är inget krav. Vi följer de rekommendationer som gäller för branschen och alla nycklar är kodade med en säker nyckelbricka som ej går att spåra till ditt hem. Vi samarbetar med Keyfinder gällande säker nyckelhantering.

Vi är försäkrade hos Länsförsäkringar som täcker eventuella skador på egendom som personal hos Lokal Städservice orsakar. Vid mindre skador ersätts skadan direkt av företaget.

Vi lämnar alltid garanti på städningen. Vid hemstädning lyssnar vi på dina synpunkter och rättar till felet vid nästa städningen. Vid storstädning försöker vi komma tillbaka och rätta eventuella fel på en gång.

Flyttstädningar utförs alltid enligt Mäklarsamfundets riktlinjer, så att den ska bli godkänd av både hyresvärden och den nyinflyttade. Vi lämnar alltid garanti på våra flyttstäd. För att garantin ska gälla måste eventuella reklamationer anmälas till oss inom 2 dagar efter städningen.

Nya regler för rot- och rutavdrag 2021

Lokal Städservice ger dig 50% RUT–avdrag när du bokar städning och andra hushållsnära tjänster. Maxtaket för RUT är nu utökat till 75 000 kronor per person och år.